Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent lorsque vous visitez Nookivo ou y effectuez un achat. En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions ainsi que les politiques liées dans notre boutique.

Renseignements sur la boutique

Nookivo est une boutique en ligne de produits pour animaux basée à Toronto, en Ontario, au Canada. La boutique fonctionne sur Shopify.

Produits et renseignements

Nous cherchons à présenter avec exactitude les descriptions, images, prix et disponibilités des produits. Les couleurs, l’emballage et certains détails mineurs peuvent varier selon le fournisseur ou l’affichage de l’écran. Nous pouvons corriger les erreurs ou mettre à jour les renseignements sur les produits lorsque nécessaire.

Commandes

Une commande est soumise à la disponibilité des produits, à l’autorisation du paiement et à la disponibilité de l’expédition pour l’adresse de livraison. Nous pouvons vous contacter si des renseignements supplémentaires sont nécessaires pour traiter une commande.

Prix et paiements

Les prix affichés dans la boutique sont indiqués dans la devise présentée sur le site. Les taxes applicables et les frais d’expédition, lorsqu’ils sont requis, sont affichés au paiement avant le règlement. Les modes de paiement disponibles sont présentés au paiement.

Expédition

Les méthodes, les tarifs et la disponibilité de l’expédition dépendent des produits de la commande et de la destination. Veuillez consulter notre page Expédition et livraison ainsi que les options affichées au paiement.

Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à la politique Retours et remboursements affichée dans la boutique. Contactez-nous avant de retourner un article afin que nous puissions fournir les instructions appropriées.

Utilisation des produits et sécurité des animaux

Suivez les instructions des produits et choisissez des articles adaptés à la taille de votre animal et à l’usage prévu. Surveillez les animaux lors de l’utilisation de jouets, d’outils de toilettage et d’accessoires lorsque cela est approprié, et cessez d’utiliser tout produit endommagé.

Services de tiers

Notre boutique peut faire appel à des fournisseurs tiers pour le commerce électronique, les paiements, l’analytique, le traitement des commandes et la livraison. Leurs services peuvent être soumis à leurs propres conditions et pratiques de confidentialité.

Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le nom Nookivo, le design du site et le contenu original de la boutique ne peuvent pas être copiés ni utilisés à des fins commerciales sans autorisation. Les marques de produits et marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas utiliser le site pour une activité illégale, tenter d’interrompre ou de compromettre le service, commettre une fraude, obtenir un accès non autorisé ou porter atteinte aux droits d’autrui.

Confidentialité

L’utilisation des renseignements personnels est décrite dans notre Politique de confidentialité. Shopify et d’autres fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements lorsque cela est nécessaire pour exploiter la boutique et fournir leurs services.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque notre boutique, nos services ou les exigences légales changent. La version affichée sur cette page est la version actuelle.